Môi Giới Chửi Môi Giới – Câu Chuyện Từ Người Trong Nghề
Môi Giới Chửi Môi Giới – Câu Chuyện Từ Người Trong Nghề
Trong nghề môi giới, việc dẫn khách đi xem nhà là công việc quen thuộc, nhưng cũng không ít lần mang lại sự bất mãn và chán nản khi nhận ra khách hàng thực sự không đủ khả năng tài chính để mua nhà. Vậy mà, chúng ta vẫn làm, vẫn dẫn đi, đôi khi chẳng thu lại được gì ngoài sự mệt mỏi, mất thời gian. Và hơn thế nữa, đó là mất đi cơ hội, cơ hội của những giao dịch khác, cơ hội kiếm tiền tốt hơn, cơ hội lo cho gia đình...
Từ những ngày đầu bước vào nghề, tôi đã được những anh chị đi trước dặn dò: "Đừng dẫn khách đi xem nhà khi chưa xác nhận được tài chính của họ." Nghe thì đúng, lý trí bảo vậy. Nhưng thực tế, khi đứng trước những khách hàng đầy thiện chí và trông có vẻ đáng thương, tôi không đành lòng từ chối. Dù biết rõ khả năng tài chính của họ là không cao, tôi vẫn dẫn, thậm chí dẫn hết số căn nhà hiện tại của cả hai quận khác nhau. Đó là một con số không hề nhỏ khi mà tôi vừa là người đi tìm nhà, vừa là người dẫn khách xem nhà, vừa kiểm tra sổ sách cho họ. Một khối lượng công việc khổng lồ, nhưng mấy ai cảm nhận được…
Là một môi giới, tôi hiểu rằng thời gian là tiền bạc, công sức bỏ ra không thể đo đếm bằng lòng tốt. Nhưng đôi lúc, tôi không thể bỏ qua cảm giác đồng cảm với khách. Họ cũng có mơ ước về một mái nhà, cũng khát khao sở hữu một tổ ấm, họ cũng sợ bị “mua hớ”, họ cũng muốn biết được thị trường rõ hơn... Vì thế, dù chẳng mang lại lợi ích gì, tôi vẫn tiếp tục – đơn giản vì tôi là tôi, “kiểu nó vậy”, dốt lâu…khó đào tạo, phải không ạ?!
Xã hội có cái nhìn khá khắt khe về nghề môi giới: Nào là chỉ vì tiền, nào là không chân thành. Nhưng không phải ai trong nghề cũng như vậy. Có những người môi giới luôn đặt chữ "tâm" lên hàng đầu, vẫn làm việc hết mình dù biết trước cơ hội chốt giao dịch là rất thấp, thậm chí là bằng không. Ít, hiếm nhưng vẫn có.
Chúng tôi cũng có những lúc thất vọng, cảm thấy không được tôn trọng khi khách hàng "xem cho vui" hay gọi chúng tôi là cò này cò nọ,… Nhưng đồng thời, chúng tôi cũng hiểu rằng mỗi khách hàng là một câu chuyện riêng, một nỗi lòng riêng. Chính vì vậy, nghề này không chỉ đòi hỏi sự nhạy bén, kiên nhẫn, cần cù mà còn cần cả một tấm lòng biết cảm thông và chia sẻ.
Với những người làm môi giới: Hãy chuyên nghiệp hơn, đặt ra quy tắc cho chính mình. Việc xác nhận tài chính khách không phải là vô tâm, mà là tôn trọng thời gian và công sức của cả đôi bên. Tôi luôn luôn cảm ơn và biết ơn đến những gì mà anh chị đi trước đã dạy dỗ, chỉ bảo tôi. Nhưng tôi là vậy, biết là không nên nhưng vẫn làm, khó mà lý giải thật. Còn anh chị thì sao, có vượt qua được cái cảm tình ấy không?!
Với khách hàng: Hãy trung thực và rõ ràng ngay từ đầu. Đừng ngại chia sẻ về tài chính hay mong muốn thực tế của mình. Điều này không chỉ giúp bạn tìm được ngôi nhà phù hợp mà còn tiết kiệm thời gian cho chính bạn và người môi giới. Tất nhiên, cũng chỉ khi nào anh chị tìm được “đúng người” thì hãy chia sẻ, còn không, đó lại là một rủi ro tiềm ẩn.
Môi giới không chỉ là nghề, mà còn là câu chuyện của sự thấu hiểu và kết nối giữa con người. Hãy để tình người dẫn lối, nhưng đừng quên sự chuyên nghiệp của bạn.
Bài viết khác